Koszyk

Zwroty i reklamacje

Je偶eli zam贸wienie nie spe艂nia Twoich oczekiwa艅 i chcesz dokona膰 zwrotu 鈥 zapoznaj si臋 z poni偶szymi informacjami.

Kiedy mo偶esz zwr贸ci膰 paczk臋?

Mo偶esz odst膮pi膰 od umowy, je偶eli nie min臋艂o wi臋cej ni偶 30 dni od daty otrzymania paczki. Liczone od dnia odbioru przesy艂ki.

Jak mo偶esz nas powiadomi膰 o decyzji odst膮pienia od umowy?

Najwygodniej b臋dzie, je艣li skorzystasz z udost臋pnionego na naszej stronie formularza reklamacji.聽

Mo偶esz r贸wnie偶 wys艂a膰 do nas tak膮 informacj臋 mailowo na adres:

sklep@kolorowy-ogrod.pl

Kto op艂aca przesy艂k臋 zwrotn膮?

Zgodnie z prawem za przesy艂k臋 p艂aci kupuj膮cy

Jak przygotowa膰 paczk臋 do zwrotu?

Po zapakowaniu ro艣lin przede wszystkim sprawd藕, czy s膮 odpowiednio unieruchomione w paczce.

Jako nadawca paczki opowiadasz za jej bezpiecze艅stwo w transporcie. W przypadku uszkodzenia ro艣lin w wyniku 藕le zapakowanej paczki kwota zwrotu mo偶e zosta膰 pomniejszona proporcjonalnie do powsta艂ych szk贸d.

Formularz reklamacji